{"id":10110,"date":"2016-10-24T00:00:00","date_gmt":"2016-10-24T02:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blbescoladenegocios.com.br\/blog\/balanced-scorecard-na-contabilidade\/"},"modified":"2021-11-23T15:40:20","modified_gmt":"2021-11-23T18:40:20","slug":"balanced-scorecard-na-contabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blbescoladenegocios.com.br\/blog\/balanced-scorecard-na-contabilidade\/","title":{"rendered":"Balanced scorecard na contabilidade: como implantar?"},"content":{"rendered":"

Para ter sucesso e ser sustent\u00e1vel, uma empresa deve ter bom desempenho e balanceamento positivo entre os principais indicadores de sucesso de um neg\u00f3cio. O balanced scorecard na contabilidade pode ser um diferencial estrat\u00e9gico<\/strong> para os escrit\u00f3rios aperfei\u00e7oarem continuamente o modelo de gest\u00e3o, o planejamento estrat\u00e9gico<\/strong><\/a> e a medi\u00e7\u00e3o da performance.<\/p>\n

A ferramenta se baseia no uso de quatro perspectivas muito importantes a qualquer organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, mas que englobam um n\u00famero maior de fatores internos e externos. Ent\u00e3o, o balanced scorecard (BSC) os relaciona entre si \u2013 em proje\u00e7\u00f5es e resultados reais \u2013 e possibilita a avalia\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio e a adequa\u00e7\u00e3o de agentes estrat\u00e9gicos ao que \u00e9 necess\u00e1rio e foi revelado pelo balanceamento.<\/p>\n

Veja agora como desenvolver e aplicar o balanced scorecard na contabilidade da sua organiza\u00e7\u00e3o!<\/p>\n

Defina miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores<\/strong><\/h2>\n

Pode parecer algo apenas simb\u00f3lico, mas essas declara\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes para uma estrat\u00e9gia empresarial e para sua execu\u00e7\u00e3o. N\u00e3o servem apenas para estar na p\u00e1gina “Sobre n\u00f3s” do site.<\/p>\n

Miss\u00e3o e vis\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

A miss\u00e3o aqui \u00e9 traduzida essencialmente como o que a empresa faz e para quem \u2013 ou quais empresas. Trata-se das opera\u00e7\u00f5es e, principalmente, dos clientes.<\/p>\n

Ter os clientes errados<\/strong>, algo que acontece em muitos empreendimentos, pode gerar gargalos, processo quebrado ou resultados negativos.<\/strong> E todas essas informa\u00e7\u00f5es devem estar no BSC.<\/p>\n

J\u00e1 a vis\u00e3o indica o que haver\u00e1 de resultados positivos por meio da gest\u00e3o, das pessoas, dos setores e dos recursos da empresa. E todos esses elementos s\u00e3o fundamentais em um BSC completo e eficaz.<\/p>\n

Valores<\/strong><\/h3>\n

A miss\u00e3o \u00e9 executada em busca da vis\u00e3o e por meio dos valores. S\u00e3o as diretrizes de funcionamento, tomadas de decis\u00e3o e a\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n

Ent\u00e3o, voc\u00ea deve aplicar os valores do seu caso \u2013 agilidade, busca de oportunidades e foco em inova\u00e7\u00e3o, por exemplo \u2013 como indicadores de desempenho dentro das perspectivas, que abordaremos agora.<\/p>\n

Conhe\u00e7a as perspectivas utilizadas no balanced scorecard<\/strong><\/h2>\n

As perspectivas empresariais que d\u00e3o base para a ferramenta s\u00e3o os clientes, as finan\u00e7as, as opera\u00e7\u00f5es internas e o processo de aprendizado e crescimento empresarial.<\/p>\n

Clientes<\/strong><\/h3>\n

Perspectiva da influ\u00eancia dos clientes nos resultados. Dentro dela, podemos ter t\u00f3picos como satisfa\u00e7\u00e3o, tempo de perman\u00eancia e aquisi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n

Finan\u00e7as<\/strong><\/h3>\n

O financeiro dificilmente escapa a qualquer an\u00e1lise. Mesmo empresas sem qualquer esfor\u00e7o estrat\u00e9gico ou de mensura\u00e7\u00e3o dentro da gest\u00e3o acompanham essa perspectiva.<\/p>\n

Em geral, seus indicadores s\u00e3o faturamento e lucro l\u00edquido. Contudo, qualquer outro crit\u00e9rio relevante \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o pode ser adicionado.<\/p>\n

Processos internos<\/strong><\/h3>\n

As opera\u00e7\u00f5es podem tanto fazer os bons resultados de uma empresa<\/strong><\/a> quanto puxar os n\u00fameros para baixo. Por isso, alguns elementos s\u00e3o estabelecidos dentro dessa perspectiva para acompanhamento. Por exemplo: tempo de procedimentos, poss\u00edveis retrabalhos e rendimento de recursos materiais e humanos.<\/p>\n

Aprendizado e crescimento<\/strong><\/h3>\n

Aqui temos uma perspectiva que \u00e9 desprezada em muitos neg\u00f3cios, mas que \u00e9 muito importante para o crescimento empresarial. Al\u00e9m disso, no BSC, \u00e9 ela que fornece os dados para o funcionamento das a\u00e7\u00f5es que s\u00e3o planejadas e mensuradas para as demais perspectivas.<\/p>\n

Alguns indicadores de aprendizado e crescimento podem ser o alinhamento das informa\u00e7\u00f5es operacionais<\/strong><\/a> e a qualidade dos sistemas de aquisi\u00e7\u00e3o de dados que a organiza\u00e7\u00e3o tem. No geral, s\u00e3o quest\u00f5es de infraestrutura \u2013 para aperfei\u00e7oar a empresa e suas equipes com intuito tamb\u00e9m de ambos progredirem.<\/p>\n

Defina estrat\u00e9gia, resultados e prazos<\/strong><\/h2>\n

Esses elementos precisam estar no planejamento estrat\u00e9gico. Isso porque o balanced scorecard na contabilidade ou em qualquer outro segmento n\u00e3o pode ser aplicado sem um plano de a\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

Tome decis\u00f5es e estabele\u00e7a as a\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio para o presente e para o futuro pr\u00f3ximo. A partir delas e de dados obtidos dos meses anteriores, defina quais resultados voc\u00ea espera para os pr\u00f3ximos per\u00edodos e qual crescimento \u00e9 calculado. Isso para que os prazos, de acordo com o crescimento projetado, sejam progressivamente determinados.<\/p>\n

Escolha os indicadores de desempenho<\/strong><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que a empresa vai fazer, quais metas ser\u00e3o buscadas e quando devem ser atingidas, \u00e9 o momento de escolher os indicadores que mostrar\u00e3o se o neg\u00f3cio obter\u00e1 sucesso. Mas n\u00e3o basta apenas estabelecer t\u00f3picos de qualquer forma.<\/p>\n

Eles devem ser qualific\u00e1veis, quantific\u00e1veis e relevantes<\/strong>, assim como poss\u00edveis de serem verificados ao longo do tempo e ap\u00f3s o per\u00edodo determinado de avalia\u00e7\u00e3o da execu\u00e7\u00e3o planejada.<\/p>\n

Al\u00e9m de serem indicativos relevantes \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e aos resultados esperados, devem estar dentro das quatro perspectivas do BSC. Por exemplo, poss\u00edveis indicadores dentro da perspectiva dos clientes podem ser o grau de satisfa\u00e7\u00e3o, a dura\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de contratos e o volume de aquisi\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios.<\/p>\n

Analise quais indicadores podem ser usados para cada perspectiva. Liste todas as possibilidades e utilize somente os mais potentes para avalia\u00e7\u00e3o de performance \u2013 medir tudo torna mais dif\u00edcil ter respostas \u00fateis.<\/p>\n

Ent\u00e3o, coloque-os em seu BSC divididos por grupos para as perspectivas e individualize-os dentro delas.<\/p>\n

Compare os resultados reais com os projetados<\/strong><\/h2>\n

Ao final de cada m\u00eas, preencha o BSC com os n\u00fameros consolidados dele para cada indicador de resultado com proje\u00e7\u00e3o. Assim, pode comparar ambas as percep\u00e7\u00f5es e avaliar o sucesso ou n\u00e3o das a\u00e7\u00f5es planejadas para o crescimento em cada perspectiva.<\/p>\n

Mas tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel identificar problemas, como excesso de otimismo nas proje\u00e7\u00f5es, encurtamento excessivo de prazos e estabelecimento de metas irreais. Eles podem ter origem l\u00e1 no planejamento estrat\u00e9gico. E, caso isso ocorra, n\u00e3o significa fracasso \u2013 a dificuldade foi encontrada, basta corrigir.<\/p>\n

Fa\u00e7a um mapa estrat\u00e9gico<\/strong><\/h2>\n

O mapa estrat\u00e9gico \u00e9 chamado assim porque tem potencial de dar respostas aplic\u00e1veis em tomadas de decis\u00e3o, em a\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo nas opera\u00e7\u00f5es da empresa. Aqui, o BSC n\u00e3o tem mais finalidade s\u00f3 de mensura\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Para faz\u00ea-lo, voc\u00ea deve ter todas as perspectivas e seus indicadores exibidos em mesma tela. A fun\u00e7\u00e3o dessa forma de visualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 relacionar os objetivos dos indicadores uns com os outros para identificar suas influ\u00eancias e o andamento conjunto do progresso das perspectivas.<\/p>\n

\u00c9 natural, por exemplo, que a eleva\u00e7\u00e3o na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes venha acompanhada de subida do tempo m\u00e9dio de contrato e consequente aumento de faturamento \u2013 perspectivas de clientes e financeira.<\/p>\n

Por\u00e9m, caso ocorra algo como percep\u00e7\u00e3o desse progresso, mas com estagna\u00e7\u00e3o do lucro l\u00edquido, o problema pode estar na perspectiva de processos internos, por procedimentos quebrados ou retrabalhos frequentes.<\/p>\n

Balanced scorecard na contabilidade<\/strong><\/h2>\n

Depois de todo esse processo, as respostas obtidas como medi\u00e7\u00f5es e de apoio ao planejamento estrat\u00e9gico, al\u00e9m do mapa estrat\u00e9gico, s\u00e3o as ferramentas que agem na empresa. Com um BSC bem planejado e executado, aqui certamente voc\u00ea tem informa\u00e7\u00f5es relevantes para embasar as a\u00e7\u00f5es, decis\u00f5es e an\u00e1lises.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, por ser uma avalia\u00e7\u00e3o escal\u00e1vel a qualquer segmento ou empresa, \u00e9 poss\u00edvel aplicar o balanced scorecard na contabilidade da forma que for necess\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O balanced scorecard na contabilidade pode ser um diferencial estrat\u00e9gico para os escrit\u00f3rios aperfei\u00e7oarem continuamente o modelo de gest\u00e3o, o planejamento estrat\u00e9gico e a medi\u00e7\u00e3o da performance.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10111,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"spay_email":""},"categories":[2,40,705,64],"tags":[163,164,3,76],"yoast_head":"\nBalanced scorecard na contabilidade: como implantar?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O balanced scorecard\u00a0na contabilidade pode ser um diferencial estrat\u00e9gico para os escrit\u00f3rios aperfei\u00e7oarem o modelo de gest\u00e3o.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blbescoladenegocios.com.br\/blog\/balanced-scorecard-na-contabilidade\/\" 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