{"id":12932,"date":"2018-03-02T00:00:00","date_gmt":"2018-03-02T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blbescoladenegocios.com.br\/blog\/balanced-scorecard\/"},"modified":"2023-10-02T18:37:26","modified_gmt":"2023-10-02T21:37:26","slug":"balanced-scorecard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blbescoladenegocios.com.br\/blog\/balanced-scorecard\/","title":{"rendered":"Balanced Scorecard: o que n\u00e3o \u00e9 medido n\u00e3o \u00e9 gerenciado"},"content":{"rendered":"

Com o desenvolvimento dos processos de produ\u00e7\u00e3o, a partir da Revolu\u00e7\u00e3o Industrial nos s\u00e9culos XVIII e XIX, os modelos de administra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m apontaram sinais de mudan\u00e7a. Nesse per\u00edodo, mas n\u00e3o no modo como \u00e9 utilizado atualmente, o Planejamento Estrat\u00e9gico<\/strong> j\u00e1 come\u00e7ava a aparecer como ferramenta de gest\u00e3o<\/strong>. Muitas mudan\u00e7as ocorreram desde ent\u00e3o, at\u00e9 que na d\u00e9cada de 1990, surgiu o Balanced Scorecard \u2013 BSC<\/strong>.<\/p>\n

O Balanced Scorecard \u2013 BSC, traduzido para o portugu\u00eas como Indicadores Balanceados de Desempenho<\/strong> ou simplesmente como BSC, \u00e9 uma ferramenta que tem como fun\u00e7\u00e3o avaliar o desempenho empresarial. O m\u00e9todo utiliza de indicadores verific\u00e1veis e quantific\u00e1veis para a avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Muito usado hoje em empresas de todo o mundo, o BSC, em complemento com o Planejamento Estrat\u00e9gico<\/a><\/strong>, traz resultados positivos \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es. Por conta disso, ele se torna um importante instrumento de gest\u00e3o nas empresas.<\/p>\n

Neste artigo voc\u00ea vai entender o conceito do Balanced Scorecard e a relev\u00e2ncia dessa ferramenta para melhorar o desempenho do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

A import\u00e2ncia do Planejamento Estrat\u00e9gico<\/strong><\/h2>\n

O ponto de partida para entender a import\u00e2ncia do m\u00e9todo BSC \u00e9 entender a relev\u00e2ncia do Planejamento Estrat\u00e9gico<\/a><\/strong> nas organiza\u00e7\u00f5es. O crescimento de um empreendimento, independentemente do seu tamanho ou segmento, depende muito de a\u00e7\u00f5es programadas de forma estrat\u00e9gica.<\/p>\n

O Planejamento Estrat\u00e9gico \u00e9 um projeto que engloba os objetivos da empresa como um todo. A partir desse plano, s\u00e3o elaboradas quais a\u00e7\u00f5es devem ser realizadas para atingir tal objetivo.<\/p>\n

Por meio do BSC tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel identificar as melhores oportunidades, dificuldades, desafios e amea\u00e7as, assim como ele permite que sejam tra\u00e7adas as melhores formas de super\u00e1-las.<\/p>\n

Dessa forma, o Balanced Scorecard \u00e9 um aliado no Planejamento Estrat\u00e9gico, <\/strong>pois otimiza todos os processos internos e externos de uma organiza\u00e7\u00e3o para que ela atinja seus objetivos.<\/p>\n

Como o Balanced Scorecard foi criado?<\/strong><\/h2>\n

O BSC foi difundido nos Estados Unidos por David Norton e Robert Kaplan, professores conceituados de Harvard. Adotando um conceito contr\u00e1rio ao uso convencional dos indicadores financeiros<\/strong> que j\u00e1 n\u00e3o estavam se mostrando t\u00e3o eficazes, eles desenvolveram um m\u00e9todo de aferi\u00e7\u00e3o de resultados de forma mais ampla.<\/p>\n

No in\u00edcio dos anos 1990, os estudiosos causaram alvoro\u00e7o no meio corporativo e acad\u00eamico ao publicarem o artigo Balanced Scorecard: medidas que impulsionam o desempenho<\/strong>. O texto abordava o novo procedimento de par\u00e2metros para avalia\u00e7\u00e3o da performance das empresas e organiza\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de definir estrat\u00e9gias e planejamentos.<\/p>\n

Depois da grande repercuss\u00e3o, o artigo foi remodelado e transformado no livro A Estrat\u00e9gia em A\u00e7\u00e3o \u2013 Balanced Scorecard<\/strong>, que at\u00e9 hoje \u00e9 considerado um dos mais vendidos sobre gest\u00e3o e planejamento. O formato do Balan\u00e7o foi considerado inovador nos processos medi\u00e7\u00e3o do desempenho empresarial<\/strong>, se tornando uma das principais ferramentas de aux\u00edlio nas decis\u00f5es e na gest\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/p>\n

Qual o objetivo do Balanced Scorecard?<\/strong><\/h2>\n

Por ser um m\u00e9todo abrangente, com o sistema BSC \u00e9 poss\u00edvel atingir todos os n\u00edveis organizacionais promovendo maior comprometimento por parte de todos com a estrat\u00e9gia adotada na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A ferramenta tem como objetivo alinhar as atividades operacionais em conjunto com o Planejamento Estrat\u00e9gico. Mediante suas m\u00e9tricas e indicadores, s\u00e3o tra\u00e7adas metas e a\u00e7\u00f5es que devem ser seguidas pelos colaboradores para que a empresa atinja seus objetivos em longo prazo.<\/p>\n

O diferencial do Balan\u00e7o \u00e9 demonstrar ao gestor da empresa<\/a><\/strong> as a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que devem ser realizadas por meio de um formato claro e sist\u00eamico. O alinhamento das metas organizacionais promovido pela metodologia se torna fundamental para a elabora\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gica administrativa que foque no resultado.<\/p>\n

A\u00e7\u00f5es envolvidas no m\u00e9todo BSC<\/strong><\/h2>\n

Como o m\u00e9todo BSC \u00e9 aplicado visando ao resultado em longo prazo, algumas a\u00e7\u00f5es que envolvem o sistema organizacional precisam ser aplicadas. Dentre elas est\u00e3o:<\/p>\n