- Boas-vindas do curso (qual é o objetivo, módulos, exercícios, quizzes, prova)
- Por que proteger dados pessoais?
- Uso de dados no marketing (Zero Price Advertising Business Model, big data, profiling, decisões automatizadas)
- Panorama legal da proteção de dados pessoais no Brasil e no mundo
- O que você já sabe sobre proteção de dados pessoais? – questionário base
Governança e Compliance
LGPD aplicada ao Marketing – EAD
9 Pontos EPC | CFC
EAD
O curso vai apresentar os aspectos mais relevantes da LGPD para empresas e profissionais de marketing além de exemplos de como ela pode ser aplicada na prática.
18 vídeos
9 provas
6 textos
9 horas
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Introdução
O curso de LGPD para Marketing é uma formação EAD essencial para profissionais que precisam alinhar estratégias de crescimento com a Privacidade e Proteção de Dados. O treinamento capacita você a estruturar campanhas e fluxos de gestão de leads em total conformidade, dominando o uso das bases legais como o Consentimento e o Legítimo Interesse. Aprenda a realizar o mapeamento de dados (Data Mapping), gerir cookies e garantir a segurança jurídica em ações de e-mail marketing e publicidade segmentada, mitigando riscos de sanções e fortalecendo a confiança do consumidor.
O objetivo deste curso é apresentar os aspectos mais relevantes da LGPD para profissionais de marketing e exemplos de como ela pode ser aplicada na prática por empresas em ações como captura de leads, campanhas de e-mail e mídia social, gestão de banco de dados de marketing, entre outros. Também pretende auxiliar aqueles que atuam ou desejam atuar como consultores em LGPD, porém não têm familiaridade com processos de marketing e buscam se aprofundar na área.
O curso traz videoaulas curtas e dinâmicas com foco na aplicação prática do conhecimento, acesso a material apostilado e exercícios para fixação do conteúdo. Ao final de cada tópico, você poderá avaliar os conhecimentos adquiridos respondendo a um rápido quiz. O certificado de conclusão será emitido pela BLB Escola de Negócios assim que você assistir a 100% das aulas e fizer todas as atividades propostas, incluindo a prova final, em que é preciso acertar pelo menos 75% das questões.
Informações
Carga horária: 9 horas
Prazo de acesso: após finalizar o curso EAD, o aluno terá acesso por 360 dias aos materiais e vídeo aulas
Material: videoaulas, apostila, questionários de fixação, avaliação final
Formas de pagamento: boleto ou cartão de crédito em até 6 vezes
Plantão de dúvidas: questões relacionadas ao curso podem ser tiradas via e-mail por 90 dias após a confirmação de aquisição do curso
Investimento: R$ 659,39 em até 6x de R$ 109,90
Confiança
A BLB Escola de Negócios é capacitadora pelo sistema CFC/CRC. Isso garante a qualidade do seu curso e reconhecimento em todos os Estados do País.
Garantia
Você adquire o curso, recebe acesso imediato e pode experimentá-lo por 7 dias.
Caso, dentro desse período, entenda que o conteúdo não atende às suas expectativas, é possível solicitar a devolução integral do valor pago.
Simples assim: ou você fica satisfeito com a experiência, ou devolvemos seu dinheiro.
Após a solicitação, o reembolso será processado em até 7 dias.
Objetivo
Apresentar os conceitos-chave da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e discutir exemplos de aplicações práticas na coleta de dados pessoais para fins de marketing feito pelas empresas.
Pontuação EPC | CFC: 9 pontos
Com este curso você garante 9 pontos no Programa de Educação Profissional Continuada do CFC.
AUD: 9, CMN: 9, SUSEP: 9, ProGP: 9, Perito: 9, PREVIC: 9, ProRT: 9
Conteúdo Programático
- Fundamentos da proteção de dados pessoais
- Quando a lei se aplica e quando não se aplica
- O que a LGPD entende por dado pessoal
- Categorias especiais: dados sensíveis e dados de crianças e adolescentes
- Anonimização e Pseudoanonimização
- Quem é quem no tratamento de dados (titular, controlador, encarregado, autoridade nacional)
- Os 10 princípios do tratamento de dados pessoais
- Bases legais: as hipóteses de tratamento previstas na LGPD
- Responsabilidades dos agentes de tratamento e direitos dos titulares
- ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais) e as penalidades previstas na LGPD
- Principais bases legais usadas no marketing
- Consentimento ou legítimo interesse?
- Consentimento granular
- Teste de legítimo interesse (LIA – Legitimate Interest Assessment)
- Relatório de impacto à proteção de dados (DPIA – Data Protection Impact Assessment)
- Ciclo de vida dos dados (DLM – Data Lifecycle Management)
- Inbound marketing
- Gestão de bancos de dados de marketing (DBM – Database Marketing)
- Tratamento de bases já existentes: renovação do consentimento e higienização
- Compra, venda e compartilhamento de bases
- Captura de leads, landing pages e formulários de cadastro
- Campanhas de indicação e oferta de benefícios em troca de dados pessoais
- Double opt-in (dupla confirmação), opt-out (descadastrar) e listas de supressão
- Marketing de Relacionamento, experiência de usuário (UX) e personalização
- E-mail marketing, SMS, chatbots e apps de mensagem (WhatsApp, Telegram)
- Marketing de Conteúdo e prova social (depoimento de clientes)
- Redes sociais, mídia programática e remarketing
- Gerenciamento de cookies e pixels de rastreamento
- Termos de uso e política de privacidade
- Pesquisas de mercado
- Segmentação, clusterização e scoring
- Uso de dados pessoais públicos
- Gerenciamento de stakeholders e leads B2B/B2G
- Programa de adequação à LGPD
- O papel das agências de marketing no tratamento de dados
- O departamento de marketing no comitê de proteção de dados
- Endomarketing e LGPD: conscientização e treinamento de equipes
- Gestão de contratos de prestadores de serviços de marketing
- Cláusulas contratuais e acordos de processamento de dados (Data Processing Agreements)
- Colaboração na proteção de dados pessoais
- Gerenciamento da segurança da informação e análise de riscos
- Resposta a incidentes e gestão de crise
- Expectativas para o futuro: a experiência europeia com o GDPR
Público-alvo
Profissionais autônomos de marketing e comunicação, agências de marketing e comunicação, empreendedores e demais interessados no tema.
Certificado
O curso oferece Certificado de Conclusão para alunos que completarem 100% do conteúdo programático e obtiverem pelo menos 75% de pontuação na prova final.
Professor
Juliana Maria de Vargas Ferreira Freire
Juliana Vargas é bacharela em Comunicação Social pela Universidade Anhembi Morumbi e MBA em Digital Data Marketing pela FIAP e Data Protection Officer (DPO) certificada pelo Exin. Atua há mais de 10 anos em marketing digital em grandes empresas nacionais e organizações internacionais, como Editora Globo, UOL e British Council, onde teve contato e realizou trabalhos relacionados à norma europeia que inspirou a LGPD, conhecida como GDPR.
Coordenação:
Rodrigo Barbeti, diretor da BLB Escola de Negócios.
Tire suas dúvidas
Como funciona o curso EAD?
Os cursos de Educação a distância – EAD são realizados pela internet, por meio da nossa plataforma de ensido, com metodologia que permite você administrar seu tempo, mobilidade e aprendizado individualmente. A plataforma é intuitiva e interativa, de modo a facilitar o uso pelos alunos.
Existe alguma exigência ou pré-requisito para fazer este curso?
Não há exigência de comprovação quanto ao nível de conhecimento técnico ou formação acadêmica para realizar este curso. No entanto, é importante que você verifique o conteúdo programático acima para cerificar-se de que possui o embasamento e/ou a prática ideal para o bom aproveitamento das aulas.
Posso compartilhar meu login?
Não recomendamos que você compartilhe seu login, pois isso pode atrapalhar sua evolução no curso. A passagem de conteúdos na plataforma é personalizada com base na sua evolução individual.
Após a compra o acesso é imediato?
Sim, o acesso à plataforma é imediato. Você receberá um e-mail com login e senha, que permitirá acesso a todas as aulas, apostila para download e impressão e todos os demais conteúdos.
Este curso me dá direito a Certificado?
Nossos cursos contam com certificação de conclusão condicionada à participação de 100% do conteúdo, bem como a aprovação na prova final com mínimo de 75% de acertos. Os certificados são emitidos eletronicamente ao final das atividades e baixados pelo próprio aluno após conclusão e aprovação.
Depoimentos
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Aumente seus conhecimentos e habilidades!
Investimento: R$ 659,39 em até 6x de R$ 109,90
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